Este să organizezi și să gestionezi ceea ce învață oamenii prin:
- proiectarea, crearea și furnizarea de conținut (pregătire / instruire / cursuri / resurse)
- urmărirea faptului că oamenii folosesc această învățare profesională
- măsurarea succesului în ceea ce privește valorile activității de învățare (de exemplu, accesarea paginilor, testarea, finalizarea cursului)
Sau este de a permite și a sprijini modul în care oamenii învață cel mai bine prin:
- înțelegerea locurilor în care indivizii au cele mai valoroase experiențe de învățare (altele decât instruirea de sus în jos, organizată / gestionată)
- îmbunătățirea și susținerea acestor abordări auto-organizate și auto-gestionate (de exemplu, ca parte a colaborării echipei de lucru sau a învățării și dezvoltării profesionale independente)
- oferirea ajutorului în măsurarea succesului în ceea ce privește indicatorii de performanță (adică modul în care îi ajută să-și facă treaba sau să o facă mai bine)
Mulți ar putea spune că ambele abordări sunt importante la locul de muncă de astăzi, caz în care întrebarea este cât de mult ar trebui să se țină cont de rolul organizării și gestionării a ceea ce învață oamenii în comparație cu activarea și susținerea modului în care oamenii învață.
