1

Cap I – Introducere

2

Cap II – Schimbarea – între realitate și necesitate

3

Cap III – Schimbările organizaționale și managementul acestora

4

Cap IV – Tipuri de schimbării

5

Cap V – Factori principali care determină schimbările

6

Cap VI – Oponența la schimbări și cauzele ei

7

Cap VII – CONCLUZII

8

Managementul schimbări – Test Final

9 întrebări